GUIDE

本サービスについて

「TEiKi⁺」は、オリジナルの描き下ろしを使用したグッズが月に1回届く定期配送サービスです。

配送コースの中から好きなキャラクター・金額帯を選択して購入することができます。

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購入について

簡単3ステップで購入!

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▼Step1 コースを選ぼう!

①購入したい企画の詳細ページ(ON SALE)で商品をチェック
②購入するコースを決めよう


▼Step2 購入専用サイトで注文をしよう!

①「購入はこちら」ボタンから購入専用の外部サイトへ
②Step1で決めたコースを選択して購入数を決めよう
③「カートに入れる」ボタンからカート画面へ
④配送先情報を確認の上、決済を完了!
(クレジットカード決済のみとなります)

<会員登録について>


商品の購入には会員登録が必要です。

※アカウントページにて配送先の住所変更や購入履歴を閲覧できます。
※ご購入後の住所変更は、配送開始予定の10日前までにお願い致します。


▼Step3 商品が届くよ!

購入したコースの配送内容にあわせてグッズが家に届くよ!

お届けについて

・お届けまでにかかる日数

お届けまでにかかる日数は、各企画終了後、1ヵ月~2ヵ月後となります。
各企画によって、お届けにかかる日数が異なる場合がございますので予めご了承ください。

※お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、遅れることもございます。予めご了承ください。
※年末年始の繁忙期や天災、悪天候による交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。


・梱包配送料について

ご注文いただくコース数ごとに送料をいただきます。全国一律料金となります。

※複数のコースをご購入された場合も各コース数ごとに送料が発生します。
※表示価格は送料込みの値段となります。


・海外への配達について

海外へのお届けは承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。


・商品がお手元に届きましたら

商品がお手元に届きましたら必ず7日以内に商品をご確認いただき、お客様がご注文された商品とお間違いがないか不備がないかご確認いただきますようお願い致します。
万が一、お届け内容の相違や商品不良等がありました際には、お問い合わせフォームからご連絡ください。


・領収書について

ご利用控えは発行されません。予めご了承ください。

その他

【交換・返品・ご返金について】

・ご注文いただいた商品不良や誤配送・商品間違いなど、当サイトが別途認める場合を除き、お客様都合による返品は一切承ることができませんのでご了承ください。

※当サイトが別途認める商品不良や誤配送商品の場合、お問い合わせフォーム連絡後、商品到着後7日以内にご返送ください。


・ご連絡がない場合及び、8日以上経過した場合は返品を受け付けることができませんのでご注意ください。


・商品不良や誤配送・商品間違いなどが発生した場合は、返品を承り、直ちに代替商品を発送させていただきます。その際の送料は当サイト負担といたします。


・商品が宅配便業者に引き渡されたもののお客さまの長期不在等により、ヤマト運輸の商品保管期限に達しお届けが完了しない場合には、お受け取り辞退となり、注文商品は当社へ返送されます。
再配送を希望される場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

※返送された商品の保管期間は最大30日間です。

※再送をご希望の場合は、再送料が発生致します。

※宅配業者から当社への返送時に発生する送料もご請求させて頂きますのでご了承ください。

※長期不在・受取拒否、住所不明等で商品が当社へ返送され、その後キャンセルをされた場合は、その際の往復分の送料、倉庫保管料等の実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。


・ご使用後の返品はお受け致しかねますのでご注意ください。

※弊社との合意なしに、一方的に着払い等でお送りいただいてもお受け取り出来ませんのでご了承ください。


・特定商取引法での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

※交換商品が手配できない場合は、キャンセル及び返金対応をさせていただきます。
※輸送上、外装箱に傷や汚れなどが付く場合がありますが、外装箱の傷などによる返品・交換は承っておりません。


・お客様都合によりますご注文確定後のキャンセル交換につきましては、お断りさせていただいておりますので十分考慮の上、ご購入ください。


【ご注文内容の確認について】

ご注文完了時に、ご登録のメールアドレスに自動送信でご注文内容のメールをお送りさせていただきますのでご確認ください。


【高額な金額でご注文をしていただいているお客様に関して】

当サイトよりご注文の確認のご連絡をさせていただく場合がございます。またこの場合、商品の発送は確認後に行いますので、発送までにお時間がかかってしまう場合がございます。


【商品写真について】

掲載写真の色味につきましては、モニタやお客様の使用環境により商品の色味、質感、素材感が実物と異なる場合がございます。 あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。